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支援

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全年無休日夜在線

三個保證我們現有優越支援的要素:
忠誠的員工,先進的恆定教育和現代技術的使用。

客戶支援

隨時準備提供支援:

電話: 0800 111 7000
(免費國際通話)

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雇員

我們Hostway公司的支持團隊完成出色的工作,並以滿足客戶要求為首。 我們希望突破您期待,我們不會滿足於不傑出的表現。

技術平台

Hostway公司在支持基礎設施的擴張穩步進行投資:

  • 客戶控制中心(CCC)
  • 您通過我們的網絡表現概述來管理個人表現– 了解有關要求和通信本文檔的客票系統已包括在內。

  • 服務器監控系統
  • 服務器監視我們所有的系統,我們內部維護系統得到妥善處理,使用我們的監測它將自動生成預警信號,並在故障情況下通知我們提供支援。

  • 客戶服務器數據庫(數據庫服務器)
  • 通過我們的數據庫為每個服務器系統管理所有的相關細節保持和監控:聯繫人姓名,訪問 - 治安許可證,系統規格和服務水平協議,以及在發生故障的情況下,一個詳細的評估計劃進行說明。

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